شرایط سفارش و نحوه ثبت سفارش در سامانه پژوهشی توسعه‌دهندگان سپهر
شرایط عمومی سفارش:
- حداقل زمان پردازش سفارشات:
- خدمات استاندارد: 3 روز کاری
- خدمات فوری (24 ساعته): با پرداخت 50% هزینه اضافی
- محدودیت‌های سفارش:
- فقط پذیرش پروژه‌های دانشگاهی مقاطع کارشناسی به بالا
- عدم پذیرش درخواست‌های غیراخلاقی یا خلاف قوانین
- سیستم درجه‌بندی خدمات:
- سطح پایه (کارشناسی): از 2.5 میلیون تومان
- سطح پیشرفته (ارشد): از 7 میلیون تومان
- سطح تخصصی (دکتری): از 12 میلیون تومان
شیوه‌های ثبت سفارش:
1. سفارش آنلاین (ترجیحی):
- تکمیل فرم ارزیابی رایگان
- دریافت پیش‌فاکتور اختصاصی
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن
- فعال شدن پنل پیگیری سفارش
2. سفارش از طریق واتساپ:
- ارسال مدارک به شماره 0912XXX
- دریافت مشاوره فوری
- پرداخت از طریق لینک پرداخت
3. سفارش ایمیلی:
- ارسال مشخصات به order@sep-dev.ir
- دریافت پاسخ حداکثر طی 4 ساعت کاری
شرایط پرداخت:
- پیش‌پرداخت:
- 60% مبلغ در ابتدای کار
- 40% پس از تایید نمونه اولیه
- پرداخت اقساطی:
- فقط برای سفارشات بالای 8 میلیون تومان
- حداکثر تا 3 قسط
- نیاز به ضمانت معتبر
- روش‌های پرداخت:
- درگاه بانک ملت (دارای SSL)
- زرین‌پال
- واریز کارت به کارت
حریم خصوصی و امنیت داده‌ها:
1. حفاظت از اطلاعات:
- تمامی ارتباطات با پروتکل HTTPS
- رمزنگاری پیشرفته داده‌ها
- ذخیره‌سازی ابری با فایروال چندلایه
2. سیاست محرمانگی:
- عدم انتشار هرگونه اطلاعات مشتریان
- حذف خودکار فایل‌ها پس از 60 روز
- امکان عقد قرارداد NDA اختصاصی
3. دسترسی‌ها:
- محدودیت دسترسی کارشناسان به داده‌ها
- سیستم لاگ‌گیری کامل از فعالیت‌ها
- امکان دریافت گزارش دسترسی‌ها توسط مشتری
نکات مهم:
- عدم وجود دفتر فیزیکی: تمامی خدمات به صورت آنلاین ارائه می‌شود
- ساعات پاسخگویی: 8 صبح تا 12 شب (حتی ایام تعطیل)
- سیستم ارجاع: معرفی دوستان = 15% اعتبار هدیه
تضمین‌های ما:
✓ گارانتی بازگشت وجه 7 روزه
✓ پشتیبانی 24 ساعته
✓ مشاوره رایگان پیش از سفارش
برای شروع فرآیند سفارش یا دریافت مشاوره تخصصی، لطفاً از طریق یکی از روش‌های فوق اقدام نمایید.